ミーさんのおはなし 第5話 社会には社会のノリがある
いよいよ12月。
足の裏が黄色くなるほどみかんが食べたいミーさん(24歳販売員)です。
いよいよ初ボーナス!!うひゃっ!
月給とは別にお金が入ってくるのは、なんともウハウハなものです。
宇宙人との会話(マニアックなお客さんとの接客)にもすっかり慣れて、
困った時のかわし方も覚えてしまいましたよ。
世間話だけをしに来るおばあちゃん、カメラの「ボディ」を「ボーデ」、
レンズの先につける「フィルター」を「ひるた」と書くおじいちゃん達に
元気をもらいつつも、やっぱりだらけてしまう。
最近朝が寒い!!ぬくぬくの布団からはなかなか出られず、顔も洗わず
化粧もせずに出勤する有様です。
モチベーションも下降気味でイマイチ仕事に身が入らず、ミスを連発し
怒られるわ、この間は初クレームを経験しましたよ。
内容は、配送日を間違えて伝票を作り、その場で直ぐに間違いを打ち
直したものの、その伝票がオペレーションミスでまたキャンセルに・・・
ようは、お金をもらっているにも関わらず商品の配送がかかっていない
状態に。もちろん希望日にお客様の元に商品は届くはずもなく・・・・
電話があった時はもう真っ青です。電話越しに、見えない相手にあんなに
頭を下げて謝ったのも人生初!(ワオ!!)日本人たるもの、
心から申し訳ないと思うと自然と頭が下がるものなんですね。(泣)
この気持ちのダルダルさが、最悪の事態を引き起こし、さすがに反省
しました。そして、アタイまだフレッシュだし!
(一応フレッシュということに・・・)
やり直しはきくはず!状態を打破すべく、自身に日々の業務の中に目標を
課してみることにしました。(どんな内容かと結果はまた次回!笑)
社会人には我慢、忍耐が必要だともう痛感です。
最近ようやくその意味がはっきりと分かりました。
たとえ間違っていてもお客様が正しいのがこの世界の常識。
学生のノリは通用しないけど、社会には社会のノリがあるんだなぁ。
オトナノセカイです。
私生活では勢いで始めた二輪の教習も残すところあと4時間!
念願の二輪取得まであと少し!!
教習所で周りはヤングばかり!私より4、5歳は年下ね。
てか、平成生まれがいることに驚きでした。平成ベビー!
まだまだいける!!
とこのノリで、ハタチで通す私ですが、何か?(意外に通るから驚き)
免許証は絶対見せられないわっ!
さてさて、今日も面白いお客さんがやってきましたよ。いつもの常連さん。
73歳のおじいちゃんなんですが、外見が本当に若い方で、
今日は紅葉を撮りにいった話をしに来てくれました。
このおじいちゃん、やたらフランクな感じです。
うちの女性店員からバイトまで、女を見つけては「かわいいねぇ」を連発。
声をかけては「お嬢さん、今度写真教えてあげるよ!撮りにいかない?」
立ち居振る舞い、ノリのよさ、口の回りの滑らかさ、昔はさぞ
遊び人だったに違いない。
とどめの一発は「俺ぁよぉ、実は孫がいるんだがよ、まだまだ
子作りするだぜ!!どうだい?」
どうだいって!!(笑)
偏屈な人からこんなに笑わせてくれる人まで、本当に客商売は面白いなと。
また来ないかなぁ。
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